Achter de kassa van 7-Eleven: 14.000 baht per maand en in ploegen

In dit artikel:

Vacatures uit augustus 2026 laten zien dat vaste kassamedewerkers bij twee Thaise 7-Eleven-filialen in Bangkok en de provincie Nonthaburi 14.000 tot 20.000 baht per maand kunnen verdienen, omgerekend ongeveer 370 euro vanaf het startniveau. Voor de functie zijn weinig kwalificaties nodig: kandidaten moeten minstens achttien jaar zijn, in ploegendiensten kunnen werken en klanten begroeten, kassawerk doen en de verkoop stimuleren. De vacatures werden niet door CP All, de eigenaar van de Thaise 7-Eleven-formule, geplaatst, maar door het bedrijf Happy Nest Space. De precieze relatie tussen beide ondernemingen is onduidelijk.

Het aangeboden salaris ligt ruim boven het lokale minimumloon. Thailand heeft geen nationaal minimum: de provinciale daglonen variëren in 2026 van 337 tot 400 baht. In Bangkok komt het minimum bij 26 werkdagen neer op circa 10.400 baht per maand. Werknemers dragen bovendien 5 procent af aan de sociale verzekering; bij een salaris van 14.000 baht is dat 700 baht. De regering streeft naar een minimumloon van 600 baht per dag in 2027, maar in 2026 zijn de tarieven niet verhoogd.

Een onderzoek onder vierhonderd 7-Eleven-medewerkers in Bangkok, uitgevoerd tussen december 2020 en februari 2021 door een student van de Ramkhamhaeng-universiteit, geeft een beeld van de praktijk. Ruim 70 procent verdiende 10.001 tot 15.000 baht per maand en 16,5 procent 15.001 tot 20.000 baht. De groep bestond vooral uit jonge vrouwen. De personeelsduur was opvallend kort: 35 procent werkte er minder dan zes maanden en 57 procent zes maanden tot een jaar. Slechts 8 procent bleef één tot drie jaar. Hoewel werknemers hun arbeidsvoorwaarden gemiddeld redelijk beoordeelden, scoorde Engelse les na werktijd laag.

CP All werft daarnaast dagloners voor onder meer controle- en voorraadwerk. Zij verdienen in recente vacatures 415 tot 430 baht per dag, maar missen voordelen die voor vaste werknemers gelden, zoals een ziektekostenvergoeding, 24-uurs-ongevallenverzekering, pensioenfonds en kwartaalbonussen. Ook werkt niet iedere medewerker rechtstreeks voor CP All: in mei 2025 was 51 procent van de winkels eigendom van het concern; de overige filialen waren franchises of regionale licenties.

De omzet per winkel is aanzienlijk: een gemiddeld filiaal trok eind 2021 dagelijks 805 klanten en behaalde 65.928 baht omzet. CP All boekte in 2025 een nettowinst van 28.206 miljoen baht. Tegelijk opende het bedrijf dat jaar zevenhonderd nieuwe winkels, waardoor voortdurend personeel nodig is. De combinatie van relatief lage lonen, ploegendiensten en beperkte baanvastheid maakt het waarschijnlijk dat klanten regelmatig nieuwe gezichten achter de kassa zien. Een grootschalig onderzoek naar onderbetaling bij Thaise filialen, zoals eerder in Australië gebeurde, is niet bekend.